Directeur de clientèle

Directeur de clientèle

Temps de lecture: 
4

PAYS : FRANCE

TYPE DE CONTRAT CDI

DATE DE DÉBUT Juin 2020

PROFIL Bac +5 et 2 ans d’expérience minimum

L’ENTREPRISE

La société Squark est née de la rencontre entre le monde de l’hébergement haute disponibilité et des agences digitales. Fondée par trois passionnés de technologie, Squark à comme ambition de devenir la référence de la performance digitale. Squark fait partie d’un groupement de sociétés Françaises toutes spécialisées dans la mise à disposition de services technologiques pour les entreprises. La société est composée d’un board de 3 associés, et de plus de 30 personnes qui interviennent dans des domaines comme l’architecture de l’infrastructure, la sécurité, le cyber risque, le développement web, le conseil,  le support, le Marketing, et la vente. Le web n’ayant pas de frontière, Squark est présent dans plusieurs pays afin d'accompagner simplement ses clients sur des marchés internationaux.

LA MISSION

Dans le cadre de son développement, Squark recrute un(e) directeur de clientèle. Il est le représentant (ambassadeur) de l’entreprise auprès des clients dont il est en charge et se définit à la fois comme un commercial, un conseiller, un coordinateur, un manager et un gestionnaire.
Ses missions au quotidien sont variées :

  • Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients,
  • Responsable de la pertinence des conseils dans la définition des projets spontanés et récurrents
  • proposés aux clients,
  • Responsable de la marge brute et de la rentabilité du client,
  • Garant de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des
  • budgets et des délais impartis.

PROFIL

De formation Bac+5 avec une expérience en entreprise ou en agence d’au moins 2 ans, le profil recherché aura un intérêt tout particulier pour le digital et ses usages. Il doit être à l’écoute du client, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en perspective, être capable d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de solution. La proactivité commerciale, l’organisation, la rigueur et la maîtrise de l’anglais seront des atouts importants.
Vous avez de l’humilité, un sens développé de l’écoute, le sens du détail et savez prendre des initiatives. Vous avez envie d’apprendre et de partager vos connaissances au sein d’une équipe et vous avez des expériences significatives dans le domaine des systèmes d’information et notamment dans la gestion de clientèle et l’avant-vente.

OPPORTUNITÉ

Intégré(e) dans une jeune structure à forte croissance, les perspectives d’évolution seront multiples et les missions variées. La créativité et la proactivité pourront être mises à profit pour des clients prestigieux. Squark recherche un profil passionné qui souhaite travailler dans une équipe jeune et dynamique. Rémunération selon profil.

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