Portrait de Eléonore, chef de projet freelance !
Avec son parcours atypique, Eléonore est aujourd'hui une chef de projet indépendante, et a co-fondé les Digital Naïves. Elle répond à nos questions pour le portrait de la semaine !
Bonjour Eléonore, où travaillez-vous ?
Je travaille en indépendante pour diverses entreprises (majoritairement des TPE et PME BtoB). Je suis également chef éditoriale de WPMarmite, le plus grand blog sur WordPress français.
Je développe et mets en place des stratégies d'Inbound marketing et de Content marketing. De la conception de la stratégie à leur déploiement, je prends en charge le marketing de mes clients pour leur générer un maximum de leads via le web.
Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Chef de projet ?
Fun fact : je n'ai pas décidé, à l'origine ! J'ai été amenée, dans mon ancienne entreprise, à prendre la direction du projet de l'agence sur la proposition de mon patron. Je suis ainsi passée de conceptrice-rédactrice, purement opérationnelle, à une mission plus stratégique, bien accompagnée par des collaborateurs plus aguerris à la chefferie de projet que moi.
Avez-vous suivi des études en rapport avec votre métier ?
Je n'ai pas fait d'études en rapport avec mon métier actuel : j'ai un Master "Lettres, Arts, et Pensée Contemporaine", ainsi qu'un CAPES de Lettres Modernes... eh oui, j'ai été professeur de Français au collège pendant 2 ans avant de rentrer dans le monde du webmarketing.
Une bonne journée de Chef de projet, ça ne démarre jamais sans … ?
Un tour sur sa boîte mail, son outil de gestion de projet (Asana pour ma part), et sa messagerie live (Slack), pour savoir si un membre de l'équipe a une question, si un client rencontre une difficulté, et surtout quelles deadlines approchent !
C’est quoi les galères d’un Chef de projet ?
En tant que chef de projet freelance, le plus complexe est de garder le cap sur plusieurs projets à la fois. Parfois, j'ai l'impression que mon cerveau déborde d'informations sur les différentes entreprises, les différentes avancées des différents projets... L'objectif est de bien les classer, pour ne pas manquer une échéance ou une tâche à donner à faire à un autre membre de l'équipe.
Qu’est-ce qui remonte le moral à un Chef de projet ?
Les reportings qui se passent bien. Quand on voit une courbe de trafic sur un site web qui augmente, un bon taux de clic sur une campagne, ou un nombre de leads conséquents générés sur une publicité online... on est heureux !
Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fière ?
J'ai aidé l'équipe de WPMarmite à installer tous ses process éditoriaux, notamment grâce à l'outil Asana. Chaque membre de l'équipe (graphiste, monteur vidéo, rédacteurs, relecteurs...) sait désormais ce qu'il a à faire chaque semaine, plusieurs mois à l'avance, en un seul coup d'oeil sur une même plateforme. Ca a largement contribué à l'avancée de ce site web, que j'affectionne particulièrement !
Quel est l'outil magique dont vous auriez besoin ?
Un espace de stockage externe pour mon cerveau ? Pour engranger plus d'informations en le fatiguant moins :)
Quand deux Chefs de projets boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?
Ils discutent de leurs clients les plus galère ! Ceux qui se réveillent quelques jours seulement avant le lancement d'une grosse campagne, ceux qui font 5 rounds de retours sur des contenus... On les aime nos clients, mais on a besoin d'évacuer entre nous, parfois !
Si vous n’étiez pas Chef de projet, vous seriez ?
Sans doute affineuse et fromagère. Étrange ? Sans doute - mais pas quand on a déjà eu 3 vies professionnelles à 28 ans :)
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut se lancer dans le métier de Chef de projet de projet ?
1/ Restez toujours à l'écoute des besoins et des contraintes de vos équipes. C'est ce qui vous aidera à respecter les deadlines fixées aux différentes missions, en évitant les charrettes qui peuvent rapidement peser sur le moral d'une équipe.
2/ Donnez du sens aux actions menées face à votre client. Surtout si vous êtes face à un projet un peu technique, comme peut parfois l'être l'Inbound marketing : prendre le temps d'expliquer, de décortiquer et de dénouer des questions qu'ont les clients permet d'établir un vrai climat de confiance avec eux. En tant que chef de projet, vous n'êtes pas expert en tout ! Donc ces phases d'explication cruciales peuvent aussi passer par le fait d'inclure vos collègues dans les discussions avec le client.
3/ Dotez-vous des bons outils de gestion de projet, qui vous libèreront l'esprit des tâches "ingrates". Personne n'aime mettre à jour un rétroplanning sur Excel - pensez à installer un Trello, un Freedcamp, un Asana pour vos différents projets, et laissez-le vous envoyer des notifications à l'approche des différentes échéances.
Un petit mot pour terminer ?
Si vous aimez le marketing digital, et l'univers des fameux "millenials", je vous invite à aller jeter un coup d'oeil au projet que j'ai co-fondé avec mon amie Youssra, les Digital Naïves. Articles de blog humoristiques, comic strips, post-it digitaux... on s'efforce au quotidien d'animer la communauté des digital-addicts, en leur partageant des bonnes pratiques illustrées !
