Comment encourager ses équipes dans les moments de crise ?

Vous êtes chef de projet, et avez parfois du mal à motiver vos équipes comme il le faut ? En temps de crise, en pleine période de rush, alors que vous êtes en retard sur vos dossiers, que vous subissez une baisse d’effectifs ou une diminution de votre budget, pas facile de ne pas perdre pied et d’encourager correctement vos équipes, de manière constructive ? 

Face à une crise importante, le rôle du manager ou du chef de projet est avant tout de savoir motiver son équipe, en lui redonnant confiance et en suscitant sa créativité et son engagement vis-à-vis du projet.

Courage, managers ! Nous vous donnons quelques astuces pour que vous parveniez à encourager votre équipe projet lors d’un passage à vide, et que vous puissiez rester dans la course.

1- Expliquez précisément vos attentes à votre équipe projet

Nul besoin de vous emporter sur l’équipe projet pour tenter d’en rebooster ses membres. Au contraire : cela risquerait de les démotiver et de mettre le projet en péril. Optez davantage pour un mode de communication calme et réfléchi : il s’agit de l’un des fondamentaux du management. 

N’hésitez pas à faire des réunions de cadrage, pour faire un point sur la conduite du projet. Pendant ces réunions, incitez vos collaborateurs à échanger avec vous, afin que les missions avancent plus vite, sans laisser place à une incompréhension maladroite.

2- Apportez-leur votre soutien

Affolé par cette situation de crise, vous n’avez qu’une envie : courir dans tous les sens, pour éviter la catastrophe. Les craintes qui vous rongent sont de plus en plus importantes. Vos tensions et angoisses doivent donc être évacuées rapidement. Seulement voilà : en tant que chef de projet, l’une de vos responsabilités est de soutenir votre propre équipe. 

En effet, si vous craquez, les autres auront tendance à en faire de même. Pensez à favoriser une bonne ambiance entre les membres pour stimuler leur créativité. Animer les équipes, en faisant preuve d’un leadership bienveillant : voilà qui favorisera alors la réussite du projet. Soyez le soutien dont votre équipe projet a besoin pour parvenir au bout des objectifs fixés, et ce, dans le respect du planning. Sachez les écouter et faire preuve d’empathie. Nul besoin d’être un tyran pour obtenir des résultats probants : mettez à contribution vos capacités relationnelles.

3- Effectuez un suivi régulier

Vérifiez à de multiples reprises le bon déroulement de votre projet. Rappelez les objectifs à votre équipe et recadrez-les s’ils ont tendance à s’éloigner des consignes premières. Apportez-leur les réponses nécessaires pour qu’ils puissent continuer d’avancer, qu’il s’agisse de changements de plannings ou de besoins de cohésion d’équipe. Ces moments d’échanges vous permettront d’avancer plus vite ensemble et de réussir au mieux vos différents projets. Et, surtout, adoptez une attitude transparente et courtoise, sans hésiter à les rassurer ! Manager une équipe projet, c’est avant tout savoir écouter les autres, et fonctionner sur un mode collaboratif.

4- Suscitez l’esprit d’équipe et l’intelligence collective

Sachez écouter votre équipe projet, et favoriser l’esprit d’équipe. Vous entraider en partageant vos différentes idées ne pourra être que positif pour vous, manager de projet, et votre projet lui-même. Chaque collaborateur de votre équipe se sentira alors plus important et acteur des événements en cours. 

Sentant que son avis et ses idées comptent, il sera ainsi davantage motivé par le projet, et ne travaillera que de façon plus sérieuse. Vous pouvez alors mettre en place une boîte à idées et un système de récompenses en fonction des résultats acquis par l’équipe.

5- Soyez transparent et exemplaire

N’hésitez pas à évoquer clairement les problèmes rencontrés avec votre entreprise ou face à une mission : le management n’a pas besoin d’être infaillible pour bien piloter un projet ! Si vous êtes en retard dans les délais, avez besoin de diminuer les dépenses, ou êtes sur le point de perdre un client, jouez franc-jeu. Cacher la vérité à votre équipe projet ne fera qu’aggraver la situation et pourra avoir des conséquences désastreuses. Faites-leur donc part de la réalité des choses et montrez l’exemple. 

Car l’un des rôles du chef de projet, au-delà de la gestion de projet et du management d’équipe, est d’inspirer ses collaborateurs. Même si vous vous trouvez au même stade hiérarchique, vous représentez des éléments aussi importants que l’agilité, le transverse, l’assertivité et la motivation. À vous de perfectionner votre positionnement de leader !

Vous avez désormais tous les moyens nécessaires pour encourager au mieux votre équipe en temps de crise. N’oubliez pas : toutes les situations difficiles peuvent devenir l’occasion de mettre en place un mode projet et des process plus performants !